Perguntas Frequentes

É muito fácil! Crie sua conta e aproveite um teste gratuito de 3 dias.
Se gostar, escolha o plano que melhor atende às suas necessidades em Financeiro > Pagar.

Se você tiver selecionado um plano incorreto no cadastro inicial, entre em contato conosco para fazer a alteração antes de realizar o pagamento ou contratação.

Não há limite de atendentes, vai depender da sua necessidade e o plano escolhido.

Não é necessário ter o Business! Nossa ferramenta funciona perfeitamente com o WhatsApp “normal”.

Você poderá programar as perguntas e respostas que deseja que seus clientes recebam assim que entrarem em contato com você.

Depois de configurado, o sistema assume para você — respondendo automaticamente enquanto você se dedica a outras tarefas.

Prático, eficiente e fácil de usar!

Sim! Principalmente se o número for novo. Resumo dos pontos-chave para evitar bloqueios:

1. Evitar SPAM:

• Enviar mensagens apenas para contatos que realmente querem receber (opt-in).
• Evitar mensagens repetitivas e idênticas para vários contatos (usar personalização, como nome).
• Ter um relacionamento pré-existente com o contato para que a mensagem não seja considerada invasiva.

1. Manter engajamento:

• Limpar a lista removendo contatos que não interagem.
• Incentivar respostas e ações, como perguntas e chamadas para ação.
• Evitar enviar mensagens para contatos inativos.

1. Uso responsável:

• Não fazer disparos em grande volume em pouco tempo.
• Segmentar bem os envios para manter uma frequência saudável.
• Sempre respeitar as políticas do WhatsApp para evitar bloqueios.

*Não nos responsabilizamos por suspensões ou banimentos causados por uso indevido.

Esse sistema é Web ou seja você pode usar ele tanto no Computador quanto no celular.

Não. Todos os planos de assinatura da WhatsClique são mensais. Caso opte pelo cancelamento da sua conta antes do término do período contratado, você continuará com acesso completo à plataforma até o fim do ciclo de faturamento vigente. Após esse período, nenhuma nova cobrança será realizada.

Oferecemos vídeos tutoriais para auxiliar na configuração da plataforma, além de suporte disponível em horário comercial caso precise de ajuda.
A configuração é simples e intuitiva, mas, se preferir, você pode contar com nosso Serviço de Configuração Inicial, que inclui:

• Criação de filas e direcionamento para departamentos específicos;
• Cadastro de usuários;
• Conexão do número;
• Configuração do chatbot.

Valor único: R$ 100,00
(Serviço opcional)

Atualmente, trabalhamos com as seguintes opções:

• Boleto Bancário e Cartão de Crédito
  Liberação imediata mediante envio do comprovante de pagamento via WhatsApp ou E-mail.
  Caso prefira, também é possível aguardar a compensação bancária automática no sistema.
• PIX
  Liberação imediata e automática, com cobrança recorrente a cada 30 dias.

Parceiro financeiro: Asaas

Sem limitações, conforme o plano escolhido.

Mantemos o histórico das conversas no painel por até 12 meses ou enquanto houver espaço disponível no plano contratado. Caso o limite de armazenamento seja atingido, as conversas mais antigas serão substituídas automaticamente pelas mais recentes, garantindo a continuidade do serviço sem interrupções.